Comment puis-je vous aider ?

Non. Lors de la validation par le locataire, aucun montant n'est débité. La carte bancaire est simplement enregistrée pour sécuriser la caution (empreinte bancaire, sans débit immédiat). Un débit ne peut intervenir qu'en cas de problème constaté après le séjour, à l'initiative exclusive du propriétaire.

Le propriétaire envoie un lien sécurisé au locataire. Ce dernier enregistre sa carte bancaire via une interface Stripe sécurisée. Cela permet de sécuriser la caution sans bloquer immédiatement de fonds sur la carte du locataire, tout en donnant la possibilité au propriétaire d'encaisser si nécessaire après le séjour.

Non. L'encaissement dépend des conditions bancaires du locataire et peut dans certains cas nécessiter une validation supplémentaire. Verihost met à disposition les outils pour tenter l'encaissement, mais ne peut garantir son succès dans tous les cas.

Le service peut inclure un abonnement mensuel et/ou une commission en cas d'encaissement effectif de la caution. Le détail des tarifs est disponible dans la section Tarifs de la page d'accueil.

Pas forcément. La vérification d'identité dépend de la formule choisie par le propriétaire. Lorsqu'elle est activée, elle s'effectue via un système de sécurité renforcée combinant reconnaissance faciale et vérification du document d'identité (passeport ou carte nationale d'identité).

Oui. Les paiements et l'enregistrement des cartes sont entièrement traités par Stripe, prestataire certifié PCI-DSS. Verihost ne stocke aucune donnée bancaire en propre. Les données d'identité sont traitées conformément au RGPD.

Le propriétaire est seul décisionnaire. Il peut depuis son tableau de bord demander l'encaissement total ou partiel de la caution. Verihost n'intervient pas dans la résolution des litiges entre propriétaires et locataires.

Dans la grande majorité des cas, la validation complète (enregistrement de la carte + vérification d'identité si activée) est effectuée en moins de 5 minutes, directement depuis un smartphone.