La fianza en línea para su empresa de gestión de alquiler vacacional
Centralice sus expedientes, envíe las solicitudes de fianza a los viajeros y siga cada estancia desde una sola interfaz.
El quebradero de cabeza de las fianzas en varios alojamientos
En cuanto un gestor de alquiler vacacional administra más de unos pocos alojamientos, la gestión de las fianzas se vuelve rápidamente costosa en tiempo. Cheques que recibir e ingresar, transferencias que seguir alojamiento por alojamiento, recordatorios a los viajeros que no han respondido antes de llegar: estas tareas repetitivas consumen un tiempo que debería dedicarse a la acogida y a la gestión operativa.
El problema se agrava con el número de propietarios gestionados y de canales de reserva utilizados. Sin una herramienta centralizada, resulta difícil saber, en un momento dado, qué expedientes están asegurados, cuáles están pendientes y cuáles necesitan un recordatorio antes de la llegada del viajero.
También está el coste oculto del cheque: un cheque ingresado tras la salida del viajero puede tardar varios días en abonarse, lo que complica la tesorería cuando hay que cubrir un daño con rapidez. En cambio, un método de pago registrado por adelantado permite saber de inmediato, expediente por expediente, si hay una garantía en vigor incluso antes de la llegada del viajero.
Verihost se ha diseñado para responder a esta realidad operativa: centralizar la creación, el envío y el seguimiento de las solicitudes de fianza, sea cual sea el número de alojamientos o de propietarios gestionados.
Una reclamación mejor preparada
Cuando se constata un daño tras una estancia, la rapidez y la calidad de la documentación marcan a menudo la diferencia entre una reclamación resuelta con sencillez y un litigio que se eterniza. Con Verihost, cada expediente conserva el rastro del método de pago asegurado y, si se activó, de la verificación de identidad del viajero. Así dispone de un expediente estructurado, listo para usarse si debe justificar una solicitud de cobro ante su inquilino o su propietario.
¿Cómo funciona?
- 1Conecte su organización — cree su cuenta de gestor e introduzca los alojamientos que gestiona.
- 2Cree o sincronice sus expedientes — manualmente, o mediante la integración con Smoobu si ya usa esa herramienta para su planning.
- 3El viajero recibe su enlace — registra su método de pago (y verifica su identidad si esta opción está activada) desde su teléfono.
- 4Siga y cierre cada expediente — desde un único panel, sea cual sea el número de alojamientos implicados.
Pensado para los gestores de alojamientos
Verihost se dirige específicamente a los gestores de alquiler vacacional y de alojamientos que deben tratar un volumen de expedientes mayor que un propietario individual.
Un solo panel para todos sus alojamientos y propietarios, con el estado de cada expediente de un vistazo.
Facilite la creación de sus expedientes a partir de sus reservas existentes gracias a la integración técnica con Smoobu.
Active la verificación de identidad del viajero como complemento a la protección del método de pago, cuando esta opción sea útil para su actividad.
Cada expediente reúne los elementos necesarios para documentar una reclamación ante un viajero en caso de daño constatado.
¿No tiene la carte G?
Una empresa de gestión sin carte G (la licencia profesional francesa de gestión inmobiliaria) puede usar Verihost para solicitar, asegurar y gestionar en línea las fianzas de sus viajeros. Usted sigue todos sus expedientes desde un único panel, incluso con varios propietarios.
Registro de tarjeta: el método más usado en la gestión de alquiler vacacional
Para la mayoría de los gestores de alquiler vacacional, el registro de tarjeta es el método más adecuado: guarda el método de pago del viajero sin bloquear ni cobrar fondos, y permite un cobro posterior únicamente si se constata un daño. Para entender su funcionamiento en detalle y compararlo con la preautorización bancaria, consulte nuestro artículo Registro de tarjeta o preautorización: ¿qué diferencias hay?
Reservas cubiertas según sus canales
Verihost protege los expedientes de fianza de sus reservas directas y, según los canales compatibles, de las reservas procedentes de Booking.com. Verihost no ofrece envío automatizado para las reservas de Airbnb: en ese canal, el envío del enlace de fianza sigue siendo una gestión que usted inicia.
Reservas directas — cree y envíe el expediente de fianza manualmente, sea cual sea el canal de origen de la estancia.
Booking.com — según los canales compatibles, integre la creación de expedientes en su proceso actual.
Multipropietarios — cada expediente sigue vinculado al alojamiento correcto, útil si gestiona bienes por cuenta de varios propietarios.
Volúmenes elevados — el seguimiento centralizado sigue siendo legible incluso con un gran número de expedientes activos a la vez.
Seguridad y conformidad
Pagos procesados a través de Stripe, infraestructura de pago segura y certificada.
Verihost nunca conserva los datos bancarios de sus clientes.
Datos alojados en Francia, dentro de la Unión Europea.
Tratamiento de los datos personales conforme al RGPD.
Verihost nunca retiene los fondos: las operaciones pasan por la cuenta Stripe conectada del profesional.
Preguntas frecuentes
¿Cómo automatizar las fianzas de un gestor de alquiler vacacional?
Verihost centraliza la creación de los expedientes de fianza de todos sus alojamientos. Cada expediente genera un enlace seguro que se envía al viajero, quien registra él mismo su método de pago antes de llegar. Usted sigue el avance de cada expediente desde un solo panel, sin recordatorios manuales ni cheques que recibir.
¿Es Verihost compatible con Smoobu?
Sí, Verihost ofrece una integración con Smoobu para facilitar la creación de los expedientes a partir de sus reservas existentes. Esta integración es técnica y no implica ninguna asociación oficial entre Verihost y Smoobu.
¿Se pueden gestionar varios propietarios y alojamientos?
Sí. Verihost está diseñado para los gestores de alquiler vacacional que administran una cartera de alojamientos, eventualmente para varios propietarios. Cada expediente sigue vinculado al alojamiento y a la estancia correctos, lo que facilita el seguimiento incluso con un volumen elevado.
¿Se cobra la fianza de inmediato?
No. Según el método elegido (registro de tarjeta o preautorización), el método de pago del viajero queda asegurado sin cobro inmediato. Solo puede producirse un cargo si se constata un problema, por iniciativa del gestor.
¿Cómo se desarrolla una reclamación?
En caso de daño constatado tras una estancia, dispone del expediente completo (identidad verificada en su caso, método de pago asegurado, marca temporal) para documentar su solicitud y, si es necesario, iniciar un cobro desde su panel.
¿Verihost conserva los fondos?
No. Verihost nunca retiene los fondos. Las operaciones se tratan a través de Stripe y pasan por la cuenta conectada del profesional.
¿Hay que contratar una suscripción?
No. Verihost funciona sin suscripción, con una tarificación por uso según la oferta mostrada actualmente en el sitio, y envíos gratuitos sin tarjeta bancaria.
Centralice las fianzas de su empresa de gestión de alquiler vacacional con Verihost.
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