La cauzione online per la tua attività di property management
Centralizza le tue pratiche, invia le richieste di cauzione ai viaggiatori e segui ogni soggiorno da un'unica interfaccia.
Il rompicapo delle cauzioni su più alloggi
Appena un property manager gestisce più di qualche alloggio, la gestione delle cauzioni diventa rapidamente onerosa. Assegni da ricevere e incassare, bonifici da seguire alloggio per alloggio, solleciti ai viaggiatori che non hanno risposto prima dell'arrivo: queste attività ripetitive assorbono tempo che dovrebbe andare all'accoglienza e alla gestione operativa.
Il problema peggiora con il numero di proprietari seguiti e di canali di prenotazione utilizzati. Senza uno strumento centralizzato diventa difficile sapere, in un dato momento, quali pratiche sono protette, quali sono in attesa e quali richiedono un sollecito prima dell'arrivo del viaggiatore.
C'è anche il costo nascosto dell'assegno: un assegno incassato dopo la partenza del viaggiatore può richiedere diversi giorni per essere accreditato, il che complica la gestione della liquidità quando un danno va coperto rapidamente. Al contrario, un metodo di pagamento registrato in anticipo permette di sapere subito, pratica per pratica, se una garanzia è in essere ancora prima dell'arrivo del viaggiatore.
Verihost è stato concepito per rispondere a questa realtà operativa: centralizzare la creazione, l'invio e il monitoraggio delle richieste di cauzione, qualunque sia il numero di alloggi o di proprietari gestiti.
Un reclamo meglio preparato
Quando si accerta un danno dopo un soggiorno, la rapidità e la qualità della documentazione fanno spesso la differenza tra un reclamo risolto in modo semplice e una controversia che si trascina. Con Verihost, ogni pratica conserva la traccia del metodo di pagamento protetto e, se attivata, della verifica dell'identità del viaggiatore. Mantieni così una pratica strutturata, pronta all'uso se devi giustificare una richiesta di addebito nei confronti del locatario o del proprietario.
Come funziona?
- 1Collega la tua organizzazione — crea il tuo account di gestore e inserisci gli alloggi che gestisci.
- 2Crea o sincronizza le tue pratiche — manualmente o tramite l'integrazione Smoobu, se usi già questo strumento per la tua pianificazione.
- 3Il viaggiatore riceve il suo link — registra il suo metodo di pagamento (e verifica la sua identità, se l'opzione è attiva) dal telefono.
- 4Segui e chiudi ogni pratica — da un'unica dashboard, qualunque sia il numero di alloggi coinvolti.
Pensato per i gestori di alloggi
Verihost si rivolge specificamente ai property manager e ai gestori di alloggi che devono trattare un volume di pratiche superiore a quello di un proprietario singolo.
Un'unica dashboard per tutti i tuoi alloggi e proprietari, con lo stato di ogni pratica a colpo d'occhio.
Semplifica la creazione delle pratiche a partire dalle prenotazioni esistenti grazie all'integrazione tecnica con Smoobu.
Attiva la verifica dell'identità del viaggiatore in aggiunta alla protezione del metodo di pagamento, quando questa opzione è utile alla tua attività.
Ogni pratica raccoglie gli elementi necessari per documentare un reclamo verso un viaggiatore in caso di danno accertato.
Non hai la carte G?
Un property manager senza carte G (la licenza professionale francese per la gestione immobiliare) può usare Verihost per richiedere, garantire e gestire online le cauzioni dei propri viaggiatori. Segui tutte le pratiche da un'unica dashboard, anche con più proprietari.
Registrazione della carta: il metodo più usato nel property management
Per la maggior parte dei property manager, la registrazione della carta è il metodo più adatto: memorizza il metodo di pagamento del viaggiatore senza bloccare né prelevare fondi e consente un addebito successivo solo in caso di danno accertato. Per capirne il funzionamento in dettaglio e confrontarlo con la preautorizzazione bancaria, consulta il nostro articolo Registrazione della carta o preautorizzazione: quali differenze?
Prenotazioni coperte in base ai tuoi canali
Verihost protegge le pratiche di cauzione per le tue prenotazioni dirette e, sui canali compatibili, per le prenotazioni provenienti da Booking.com. Verihost non propone l'invio automatico per le prenotazioni Airbnb: su quel canale, l'invio del link di cauzione resta un'azione che avvii tu.
Prenotazioni dirette — crea e invia la pratica di cauzione manualmente, qualunque sia il canale di origine del soggiorno.
Booking.com — sui canali compatibili, integra la creazione delle pratiche nel tuo processo attuale.
Più proprietari — ogni pratica resta legata all'alloggio giusto, utile se gestisci beni per conto di più proprietari.
Volumi elevati — il monitoraggio centralizzato resta leggibile anche con un gran numero di pratiche attive insieme.
Sicurezza e conformità
Pagamenti gestiti tramite Stripe, infrastruttura di pagamento sicura e certificata.
Verihost non conserva mai i dati bancari dei tuoi clienti.
Dati ospitati in Francia, all'interno dell'Unione europea.
Trattamento dei dati personali conforme al GDPR.
Verihost non detiene mai i fondi: le operazioni transitano dall'account Stripe collegato del professionista.
Domande frequenti
Come automatizzare le cauzioni di un'attività di property management?
Verihost centralizza la creazione delle pratiche di cauzione per tutti i tuoi alloggi. Ogni pratica genera un link sicuro inviato al viaggiatore, che registra da sé il proprio metodo di pagamento prima dell'arrivo. Segui l'avanzamento di ogni pratica da un'unica dashboard, senza solleciti manuali né assegni da ricevere.
Verihost è compatibile con Smoobu?
Sì, Verihost propone un'integrazione con Smoobu per facilitare la creazione delle pratiche a partire dalle prenotazioni esistenti. Questa integrazione è tecnica e non implica alcuna partnership ufficiale tra Verihost e Smoobu.
Si possono gestire più proprietari e alloggi?
Sì. Verihost è concepito per i property manager che gestiscono un portafoglio di alloggi, eventualmente per più proprietari. Ogni pratica resta legata all'alloggio e al soggiorno corretti, il che facilita il monitoraggio anche con volumi elevati.
La cauzione viene addebitata subito?
No. A seconda del metodo scelto (registrazione della carta o preautorizzazione), il metodo di pagamento del viaggiatore è protetto senza addebito immediato. Un addebito può avvenire solo in caso di problema accertato, su iniziativa del gestore.
Come si svolge un reclamo?
In caso di danno accertato dopo un soggiorno, disponi della pratica completa (identità verificata se del caso, metodo di pagamento protetto, marcatura temporale) per documentare la richiesta e, se necessario, avviare un addebito dalla tua dashboard.
Verihost detiene i fondi?
No. Verihost non detiene mai i fondi. Le operazioni sono trattate tramite Stripe e transitano dall'account collegato del professionista.
È necessario sottoscrivere un abbonamento?
No. Verihost funziona senza abbonamento, con una tariffazione a consumo secondo l'offerta attualmente mostrata sul sito, e invii gratuiti senza carta di credito.
Centralizza la gestione delle cauzioni della tua attività con Verihost.
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