Guida

Cauzione online: come funziona?

Verihost: crea e gestisci le tue cauzioni online

Con Verihost, genera un link di cauzione sicuro e invialo al tuo locatario. Poi segui ogni pratica dalla tua dashboard.

Affitti brevi, auto, van, camper, barche o attrezzatura: semplifica la gestione delle cauzioni per i tuoi noleggi.

Nessun abbonamento. Paghi solo per le cauzioni garantite.

Come funziona Verihost?

1
Crea la tua richiesta
Inserisci le informazioni del noleggio, le date e l'importo della cauzione.
2
Invia il link
Trasmetti il link sicuro al tuo locatario.
3
Segui la tua pratica
Segui la convalida della cauzione dalla tua dashboard, poi gestisci la chiusura della pratica o un reclamo in caso di danni.

L'assegno di cauzione lascia progressivamente il posto a soluzioni digitali. Dietro l'espressione «cauzione online» si nascondono però meccanismi molto diversi, che non hanno né gli stessi effetti per l'ospite né gli stessi limiti per il locatore. Ecco cosa capire prima di scegliere.

Richiedi una demo

Che cos'è una cauzione online?

Una cauzione online è una garanzia presa a distanza, con carta bancaria, invece di un assegno o di contanti consegnati a mano. Il locatore crea una richiesta, l'ospite inserisce la carta su una pagina sicura e la garanzia viene registrata prima dell'arrivo.

A seconda del metodo scelto, il denaro può restare del tutto disponibile sul conto dell'ospite, essere temporaneamente bloccato, oppure essere realmente addebitato e poi rimborsato. È questa differenza a contare di più nella pratica.

«Cauzione» o «deposito cauzionale»?

Nel linguaggio comune, «cauzione» indica la somma lasciata in garanzia. In diritto il termine è più ristretto e quella somma si chiama deposito cauzionale. «Deposito cauzionale online» significa quindi la stessa cosa di «cauzione online».

Questa pagina spiega il funzionamento tecnico delle soluzioni disponibili. Non sostituisce il parere di un professionista del diritto: le regole applicabili dipendono dalla tua attività, dal contratto e dal paese.

Perché l'assegno di cauzione arretra

L'assegno di cauzione resta diffuso, ma si adatta male alla prenotazione a distanza e agli affitti brevi:

presuppone una consegna a mano, quindi un incontro fisico all'arrivo, oppure un invio postale;
va conservato, ritrovato e poi restituito o distrutto — ingestibile con più affitti al mese;
l'eventuale incasso è lento e nulla garantisce che vada a buon fine.

Una garanzia presa con carta, a distanza e prima dell'arrivo, risponde a questi tre limiti — a patto di sapere quale scegliere.

I metodi più utilizzati oggi

La registrazione della carta e la preautorizzazione permettono di gestire una cauzione online, con un funzionamento diverso per il locatario e per il locatore.

Registrazione della carta	La carta dell'ospite viene registrata in modo sicuro, con il suo consenso. Nessun importo viene bloccato né addebitato. In caso di danno documentato e nel rispetto del quadro contrattuale, il locatore può richiedere un addebito successivo. Tale addebito non è garantito e può fallire.
Preautorizzazione bancaria	Un importo viene riservato sulla carta per un periodo limitato. I fondi restano all'ospite ma non sono più disponibili, il che riduce il suo plafond. Al termine di questo periodo la preautorizzazione scade o viene rilasciata: l'importo riservato torna quindi disponibile, secondo i tempi della banca.

Nessuno di questi metodi garantisce il pagamento. Una carta registrata non è un addebito: al momento dell'addebito la carta può essere scaduta o bloccata, o il conto non sufficientemente coperto.

Che cosa significa davvero «cauzione online gratuita»?

L'espressione ricorre spesso nelle ricerche, ma copre realtà diverse. Prima di concludere che una soluzione è gratuita, verifica tre punti:

chi paga — il locatore, l'ospite, o entrambi;
che cosa viene fatturato — un abbonamento, ogni pratica, ogni addebito, o una percentuale dell'importo;
che cosa resta dovuto quando non accade nulla, cioè nella grande maggioranza dei casi.

Il modello di Verihost

Verihost funziona senza abbonamento. Le condizioni indicate sul sito sono le seguenti:

Dopo i tuoi invii gratuiti: 0,20 % dell'importo della cauzione + 0,25 € per deposito garantito (IVA non applicabile, art. 293 B del Codice generale delle imposte francese (CGI)).

Fatturato automaticamente a fine mese, dopo i tuoi invii gratuiti.

Il dettaglio e alcuni esempi di importi si trovano nella sezione Prezzi della pagina iniziale.

Registrazione della carta o preautorizzazione?

In una frase: la registrazione memorizza la carta senza toccare i fondi, la preautorizzazione blocca una somma per un periodo limitato. La prima è più flessibile per l'ospite; la seconda rende l'addebito più diretto se devi agire in fretta.

I due meccanismi sono confrontati in dettaglio nel nostro articolo dedicato.

Punti di attenzione

Durata di validità. Una preautorizzazione scade dopo qualche giorno o qualche settimana a seconda della banca. Anche una carta registrata ha un limite temporale.
Plafond bancario. Una somma bloccata riduce il plafond disponibile dell'ospite per tutta la durata della prenotazione.
Un addebito successivo può fallire. Carta scaduta, bloccata o senza fondi: un addebito richiesto in seguito può fallire.
Prova e consenso. Importo, date e condizioni devono essere annunciati chiaramente prima che l'ospite inserisca la carta.
Giustificativi. In caso di trattenuta, conserva elementi datati: inventario, foto, preventivo o fattura di riparazione.

Nessuna soluzione di cauzione online promette un pagamento garantito. Mette in sicurezza la procedura e ne conserva traccia; non garantisce la solvibilità dell'ospite.

In base alla tua attività

I vincoli non sono gli stessi da un mestiere all'altro. Tre pagine descrivono il funzionamento, i metodi disponibili e le domande frequenti:

Domande frequenti

Una cauzione online è un addebito?

Non necessariamente. Con una carta registrata nessun importo viene addebitato né bloccato: l'addebito avviene solo se il locatore lo richiede. Con una preautorizzazione una somma viene riservata senza essere addebitata. Solo il deposito addebitato genera un vero addebito, rimborsato in seguito.

Si può ancora chiedere un assegno di cauzione?

Sì, nulla lo vieta. Ma richiede una consegna fisica, un archivio e un incasso lento, poco adatti alla prenotazione a distanza.

Il locatore vede il numero di carta dell'ospite?

No. La carta viene inserita su una pagina bancaria sicura. Il locatore dispone solo di un riferimento, mai del numero completo.

Che cosa succede se non ci sono danni?

La pratica viene chiusa senza addebito. Con una preautorizzazione la somma riservata si libera. Con un deposito addebitato, viene rimborsato.

«Cauzione online gratuita»: è realistico?

Dipende da chi paga e da che cosa viene fatturato. Alcune soluzioni fatturano un abbonamento, altre ogni pratica, altre una percentuale. Verifica soprattutto che cosa resta dovuto quando non accade nulla.