Die Online-Kaution für Ihre Ferienwohnungsverwaltung
Bündeln Sie Ihre Vorgänge, senden Sie Kautionsanfragen an die Gäste und verfolgen Sie jeden Aufenthalt über eine einzige Oberfläche.
Das Kautionsproblem bei mehreren Unterkünften
Sobald eine Ferienwohnungsverwaltung mehr als eine Handvoll Unterkünfte betreut, wird die Kautionsverwaltung schnell zeitraubend. Schecks entgegennehmen und einlösen, Überweisungen Unterkunft für Unterkunft nachverfolgen, Gäste erinnern, die vor der Anreise nicht geantwortet haben: Diese wiederkehrenden Aufgaben binden Zeit, die dem Empfang und dem operativen Geschäft gehören sollte.
Das Problem wächst mit der Zahl der betreuten Eigentümer und der genutzten Buchungskanäle. Ohne zentrales Werkzeug lässt sich kaum noch sagen, welche Vorgänge gesichert sind, welche offen sind und welche vor der Anreise eine Erinnerung brauchen.
Hinzu kommen die versteckten Kosten des Schecks: Ein nach der Abreise eingelöster Scheck kann mehrere Tage bis zur Gutschrift brauchen, was die Liquidität erschwert, wenn ein Schaden schnell gedeckt werden muss. Ein vorab hinterlegtes Zahlungsmittel zeigt dagegen sofort — Vorgang für Vorgang —, ob eine Sicherheit besteht, noch bevor der Gast anreist.
Verihost wurde für genau diese betriebliche Realität entwickelt: die Erstellung, den Versand und die Nachverfolgung von Kautionsanfragen zu bündeln, unabhängig von der Zahl der verwalteten Unterkünfte oder Eigentümer.
Eine besser vorbereitete Schadensmeldung
Wird nach einem Aufenthalt ein Schaden festgestellt, entscheiden Tempo und Qualität der Dokumentation oft darüber, ob eine Meldung einfach geregelt wird oder sich ein Streit hinzieht. Bei Verihost bewahrt jeder Vorgang den Nachweis des gesicherten Zahlungsmittels und — falls aktiviert — der Identitätsprüfung des Gastes. So behalten Sie eine strukturierte Akte, die bereitliegt, wenn Sie eine Abbuchung gegenüber Ihrem Mieter oder Ihrem Eigentümer begründen müssen.
Wie funktioniert es?
- 1Verbinden Sie Ihre Organisation — legen Sie Ihr Verwalterkonto an und erfassen Sie die von Ihnen betreuten Unterkünfte.
- 2Erstellen oder synchronisieren Sie Ihre Vorgänge — manuell oder über die Smoobu-Integration, wenn Sie dieses Tool bereits für Ihre Planung nutzen.
- 3Der Gast erhält seinen Link — er hinterlegt sein Zahlungsmittel (und bestätigt seine Identität, falls die Option aktiv ist) über sein Telefon.
- 4Verfolgen und schließen Sie jeden Vorgang — über ein einziges Dashboard, unabhängig von der Zahl der betroffenen Unterkünfte.
Für Unterkunftsverwalter gemacht
Verihost richtet sich gezielt an Ferienwohnungsverwaltungen und Unterkunftsverwalter, die ein höheres Vorgangsvolumen bewältigen als ein einzelner Eigentümer.
Ein einziges Dashboard für alle Ihre Unterkünfte und Eigentümer, mit dem Status jedes Vorgangs auf einen Blick.
Erstellen Sie Ihre Vorgänge leichter aus bestehenden Buchungen dank der technischen Integration mit Smoobu.
Aktivieren Sie die Identitätsprüfung des Gastes zusätzlich zur Sicherung des Zahlungsmittels, wenn diese Option für Ihr Geschäft sinnvoll ist.
Jeder Vorgang bündelt die Elemente, die Sie brauchen, um bei festgestelltem Schaden eine Meldung gegenüber einem Gast zu belegen.
Keine carte G?
Eine Ferienwohnungsverwaltung ohne carte G (die französische Berufslizenz für Immobilienverwaltung) kann mit Verihost die Kautionen ihrer Gäste online anfordern, absichern und verwalten. Sie verfolgen alle Vorgänge in einem einzigen Dashboard, auch bei mehreren Eigentümern.
Kartenhinterlegung: die in der Ferienwohnungsverwaltung gebräuchlichste Methode
Für die meisten Ferienwohnungsverwaltungen ist die Kartenhinterlegung am passendsten: Sie erfasst das Zahlungsmittel des Gastes, ohne Mittel zu sperren oder abzubuchen, und erlaubt eine spätere Abbuchung nur bei festgestelltem Schaden. Wie das genau funktioniert und wie es sich zur Bankvorautorisierung verhält, lesen Sie in unserem Artikel Kartenhinterlegung oder Vorautorisierung: worin liegt der Unterschied?
Abgedeckte Buchungen — je nach Kanal
Verihost sichert Kautionsvorgänge für Ihre Direktbuchungen und — auf kompatiblen Kanälen — für Buchungen über Booking.com. Für Airbnb-Buchungen bietet Verihost keinen automatischen Versand: Auf diesem Kanal stoßen Sie den Versand des Kautionslinks selbst an.
Direktbuchungen — erstellen und senden Sie den Kautionsvorgang manuell, unabhängig vom Ursprungskanal des Aufenthalts.
Booking.com — auf kompatiblen Kanälen fügen Sie die Vorgangserstellung in Ihren bestehenden Ablauf ein.
Mehrere Eigentümer — jeder Vorgang bleibt der richtigen Unterkunft zugeordnet, nützlich bei Objekten für mehrere Eigentümer.
Hohe Volumen — die zentrale Nachverfolgung bleibt auch bei vielen gleichzeitig aktiven Vorgängen übersichtlich.
Sicherheit und Compliance
Zahlungen über Stripe, eine sichere und zertifizierte Zahlungsinfrastruktur.
Verihost speichert niemals die Bankdaten Ihrer Kunden.
Daten in Frankreich gehostet, innerhalb der Europäischen Union.
Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DSGVO.
Verihost hält die Gelder nie: Die Vorgänge laufen über das verbundene Stripe-Konto des Profis.
Häufige Fragen
Wie automatisiert man die Kautionen einer Ferienwohnungsverwaltung?
Verihost bündelt die Erstellung der Kautionsvorgänge für alle Ihre Unterkünfte. Jeder Vorgang erzeugt einen sicheren Link an den Gast, der sein Zahlungsmittel vor der Anreise selbst hinterlegt. Sie verfolgen jeden Vorgang über ein einziges Dashboard — ohne manuelles Nachfassen und ohne Scheck.
Ist Verihost mit Smoobu kompatibel?
Ja, Verihost bietet eine Integration mit Smoobu, um Vorgänge aus bestehenden Buchungen leichter anzulegen. Diese Integration ist technischer Natur und begründet keine offizielle Partnerschaft zwischen Verihost und Smoobu.
Lassen sich mehrere Eigentümer und Unterkünfte verwalten?
Ja. Verihost ist für Ferienwohnungsverwaltungen gebaut, die ein Portfolio von Unterkünften betreuen, gegebenenfalls für mehrere Eigentümer. Jeder Vorgang bleibt der richtigen Unterkunft und dem richtigen Aufenthalt zugeordnet, was die Nachverfolgung auch bei hohem Volumen erleichtert.
Wird die Kaution sofort abgebucht?
Nein. Je nach gewählter Methode (Kartenhinterlegung oder Vorautorisierung) wird das Zahlungsmittel des Gastes ohne sofortige Abbuchung gesichert. Eine Abbuchung erfolgt nur bei einem festgestellten Problem und auf Veranlassung des Verwalters.
Wie läuft eine Schadensmeldung ab?
Wird nach einem Aufenthalt ein Schaden festgestellt, liegt Ihnen die vollständige Akte vor (ggf. geprüfte Identität, gesichertes Zahlungsmittel, Zeitstempel), um Ihre Forderung zu belegen und bei Bedarf eine Abbuchung aus Ihrem Dashboard auszulösen.
Hält Verihost die Gelder?
Nein. Verihost hält die Gelder nie. Die Vorgänge laufen über Stripe und über das verbundene Konto des Profis.
Muss ich ein Abonnement abschließen?
Nein. Verihost funktioniert ohne Abonnement, mit nutzungsabhängiger Abrechnung gemäß dem aktuell auf der Website gezeigten Angebot, und mit kostenlosen Anfragen ohne Kreditkarte.
Bündeln Sie die Kautionsverwaltung Ihrer Ferienwohnungsverwaltung mit Verihost.
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