StayTap : le livret d'accueil numérique gratuit pour les locations courte durée

L'accueil des voyageurs est devenu un véritable enjeu pour les propriétaires, les conciergeries et les gestionnaires de locations courte durée. Entre les arrivées autonomes, les questions qui reviennent en boucle et la multiplication des plateformes comme Airbnb, Booking ou Abritel, transmettre toutes les informations pratiques d'un logement n'est pas toujours simple. C'est pour répondre à cette problématique que StayTap a été créé.

Pourquoi un livret d'accueil numérique ?

Même avec les meilleurs voyageurs, un séjour mal accompagné génère vite des frictions. Un bon livret d'accueil permet d'éviter les principaux irritants et de réduire le volume de messages à gérer au quotidien.

• Codes d'accès et instructions d'arrivée mal compris
• Questions répétitives sur le wifi, le chauffage ou les équipements
• Recommandations locales transmises au dernier moment
• Règles du logement oubliées ou non lues
• Voyageurs étrangers perdus face à des consignes en français uniquement

Un livret d'accueil numérique gratuit accessible avant même l'arrivée change radicalement l'expérience — pour vous comme pour vos voyageurs.

Les limites des livrets papier

Pendant longtemps, les informations étaient laissées sous forme de classeur papier dans le logement. Cette méthode présente plusieurs inconvénients qui compliquent la gestion, surtout quand on gère plusieurs logements simultanément.

• Document vite obsolète et compliqué à mettre à jour
• Aucune traduction pour les voyageurs étrangers
• Informations transmises trop tard, une fois sur place
• Pages abîmées, perdues ou jamais consultées
• Suivi impossible quand plusieurs logements sont gérés

Aujourd'hui, les hôtes recherchent une solution plus simple, plus moderne et accessible avant même l'arrivée du voyageur. La solution StayTap pour les locations courte durée répond précisément à ce besoin.

StayTap, le livret d'accueil 100 % gratuit

StayTap permet de créer un livret d'accueil gratuit en quelques minutes, accessible par un simple QR code. Le voyageur scanne le code et accède immédiatement à toutes les informations du logement depuis son téléphone, sans aucune application à télécharger.

Le livret se traduit automatiquement en 8 langues, ce qui le rend lisible par vos voyageurs internationaux sans aucun effort de votre part. Vous pouvez créer un nombre illimité de logements, et le livret reste entièrement gratuit.

Un fonctionnement simple

Le parcours a été pensé pour être le plus fluide possible, aussi bien pour l'hôte que pour le voyageur. Aucune installation n'est nécessaire côté voyageur.

• Vous créez votre livret d'accueil et ajoutez vos informations.
• Vous récupérez votre QR code et votre lien personnalisé.
• Le voyageur scanne et accède à tout, avant et pendant le séjour.
• Vous mettez à jour votre contenu à tout moment, en temps réel.

Aller plus loin avec StayTap Pro

Pour les hôtes qui veulent automatiser davantage, StayTap Pro propose un pack complet qui réunit des fonctionnalités avancées de gestion et d'automatisation.

• Tappy, un concierge IA disponible 24h/24 qui répond aux questions des voyageurs à votre place
• Le suivi du ménage, avec photos horodatées envoyées sur WhatsApp
• Des statistiques détaillées sur l'engagement de vos voyageurs
• Un calendrier centralisé qui réunit vos réservations Airbnb et Booking au même endroit
• Une personnalisation poussée du livret, avec vos couleurs, votre typographie et votre identité de marque

Le livret d'accueil reste gratuit, et StayTap Pro vient s'ajouter pour ceux qui veulent gagner encore plus de temps au quotidien.

Une solution adaptée aux propriétaires et aux conciergeries

StayTap s'adresse aussi bien aux propriétaires indépendants qu'aux conciergeries gérant plusieurs dizaines de logements. Gîtes, campings, domaines touristiques, appartements en ville — le livret s'adapte à tous les types d'hébergement.

• Aux propriétaires indépendants
• Aux conciergeries et gestionnaires de plusieurs logements
• Aux gîtes, campings et hébergements atypiques
• Aux domaines et hébergements touristiques en tout genre

Pourquoi choisir StayTap ?

• Livret d'accueil 100 % gratuit
• Accès par QR code, sans application à télécharger
• Traduction automatique en 8 langues
• Nombre illimité de logements
• Mise à jour en temps réel
• Concierge IA, automatisations et personnalisation de marque avec StayTap Pro
• Compatible avec Airbnb, Booking et les locations courte durée

Un accueil pensé pour les locations courte durée

En digitalisant le livret d'accueil, StayTap permet aux propriétaires et aux professionnels de la location courte durée de mieux accueillir leurs voyageurs tout en simplifiant leur gestion au quotidien. L'accueil devient simple, professionnel et rassurant — pour vous comme pour vos voyageurs.

Combiné à Verihost pour la vérification d'identité et la caution, découvrir StayTap vous permet de construire un parcours d'arrivée complet, automatisé et professionnel, quelle que soit la plateforme de réservation utilisée.

Pour en savoir plus sur la sécurisation des cautions et la vérification des locataires : consultez notre FAQ ou lisez notre guide sur la vérification d'identité.