StayTap: o manual de acolhimento digital gratuito para o arrendamento de curta duração

O acolhimento dos viajantes tornou-se um verdadeiro desafio para os proprietários, as empresas de gestão e os gestores de arrendamentos de curta duração. Entre as chegadas autónomas, as perguntas que se repetem e a multiplicação de plataformas como o Airbnb, o Booking ou o Abritel, transmitir todas as informações práticas de um alojamento nem sempre é simples. Foi para responder a esta questão que o StayTap foi criado.

Porquê um manual de acolhimento digital?

Mesmo com os melhores viajantes, uma estadia mal acompanhada gera rapidamente atritos. Um bom manual de acolhimento evita os principais incómodos e reduz o volume de mensagens a gerir no dia a dia.

• Códigos de acesso e instruções de chegada mal compreendidos
• Perguntas repetitivas sobre o wi-fi, o aquecimento ou os equipamentos
• Recomendações locais transmitidas à última hora
• Regras do alojamento esquecidas ou não lidas
• Viajantes estrangeiros perdidos perante instruções apenas em francês

Um manual de acolhimento digital gratuito acessível ainda antes da chegada muda radicalmente a experiência — para si e para os seus viajantes.

Os limites dos manuais em papel

Durante muito tempo, as informações eram deixadas sob a forma de dossiê em papel no alojamento. Este método apresenta vários inconvenientes que complicam a gestão, sobretudo quando se gerem vários alojamentos em simultâneo.

• Documento rapidamente desatualizado e difícil de atualizar
• Nenhuma tradução para os viajantes estrangeiros
• Informações transmitidas demasiado tarde, já no local
• Páginas danificadas, perdidas ou nunca consultadas
• Acompanhamento impossível quando se gerem vários alojamentos

Hoje, os anfitriões procuram uma solução mais simples, mais moderna e acessível ainda antes da chegada do viajante. A solução StayTap para o arrendamento de curta duração responde precisamente a essa necessidade.

StayTap, o manual de acolhimento 100 % gratuito

O StayTap permite criar um manual de acolhimento gratuito em poucos minutos, acessível através de um simples código QR. O viajante digitaliza o código e acede de imediato a todas as informações do alojamento a partir do telemóvel, sem qualquer aplicação para descarregar.

O manual é traduzido automaticamente para 8 idiomas, o que o torna legível para os seus viajantes internacionais sem qualquer esforço da sua parte. Pode criar um número ilimitado de alojamentos, e o manual mantém-se totalmente gratuito.

Um funcionamento simples

O percurso foi pensado para ser o mais fluido possível, tanto para o anfitrião como para o viajante. Não é necessária qualquer instalação do lado do viajante.

• Cria o seu manual de acolhimento e adiciona as suas informações.
• Recupera o seu código QR e o seu link personalizado.
• O viajante digitaliza e acede a tudo, antes e durante a estadia.
• Atualiza o seu conteúdo a qualquer momento, em tempo real.

Ir mais longe com o StayTap Pro

Para os anfitriões que querem automatizar mais, o StayTap Pro propõe um pacote completo que reúne funcionalidades avançadas de gestão e automatização.

• Tappy, um concierge com IA disponível 24 h por dia que responde às perguntas dos viajantes em seu lugar
• O acompanhamento da limpeza, com fotos com data e hora enviadas por WhatsApp
• Estatísticas detalhadas sobre o envolvimento dos seus viajantes
• Um calendário centralizado que reúne as suas reservas Airbnb e Booking no mesmo sítio
• Uma personalização avançada do manual, com as suas cores, a sua tipografia e a sua identidade de marca

O manual de acolhimento continua gratuito, e o StayTap Pro vem juntar-se para quem quer ganhar ainda mais tempo no dia a dia.

Uma solução adaptada a proprietários e empresas de gestão

O StayTap dirige-se tanto aos proprietários independentes como às empresas de gestão com dezenas de alojamentos. Casas rurais, parques de campismo, quintas turísticas, apartamentos na cidade — o manual adapta-se a todos os tipos de alojamento.

• Aos proprietários independentes
• Às empresas de gestão e aos gestores de vários alojamentos
• Às casas rurais, parques de campismo e alojamentos atípicos
• Às quintas e alojamentos turísticos de todo o tipo

Porquê escolher o StayTap?

• Manual de acolhimento 100 % gratuito
• Acesso por código QR, sem aplicação para descarregar
• Tradução automática para 8 idiomas
• Número ilimitado de alojamentos
• Atualização em tempo real
• Concierge com IA, automatizações e personalização de marca com o StayTap Pro
• Compatível com o Airbnb, o Booking e os arrendamentos de curta duração

Um acolhimento pensado para o arrendamento de curta duração

Ao digitalizar o manual de acolhimento, o StayTap permite aos proprietários e aos profissionais do arrendamento de curta duração acolher melhor os seus viajantes, simplificando ao mesmo tempo a gestão diária. O acolhimento torna-se simples, profissional e tranquilizador — para si e para os seus viajantes.

Combinado com o Verihost para a verificação de identidade e a caução, descobrir o StayTap permite-lhe construir um percurso de chegada completo, automatizado e profissional, seja qual for a plataforma de reserva utilizada.

Para saber mais sobre a proteção das cauções e a verificação dos inquilinos: consulte as nossas FAQ ou leia o nosso guia sobre a verificação de identidade.